Kunden berates småföretagare över kupong för gratis varm choklad

Sedan när är gratis inte tillräckligt bra?

• Författare: Sammi Burke
• Uppdaterat datum:

Att arbeta i kundtjänstbranschen är ofta en vaken mardröm, mellan de långa, ansträngande timmarna och de mer och mer frekventa Karen interaktioner .

En småföretagare på Tick ​​tack delar en av säsongens första virala skräckhistorier, som involverade en girig kund som inte kunde acceptera ett gratiserbjudande som det var.

Tro Thomas , ägare och chef för Frozen Flamingo, en butik i Georgetown, Texas som erbjuder fryst vaniljsås, rakad is, frysta cocktails , milkshakes, lerskred och mer, erbjöd nyligen en gratis varm choklad till sina kunder som en belöning för deras lojalitet, men en kvinna ansåg att Thomas inte var generös nog.

'Hon kunde verkligen inte bara köpa en annan varm choklad 🥲 #fyp #litet företag #företagsägare #kundservice #varm choklad ', textade TikToker videon, tydligt inspelad under ett långsamt ögonblick inne i butiken, när hon bar en märkesskjorta och visir och ett drive-thru-headset.

Men det var inte gratistillskottet som kvinnan letade efter. 'Och hon säger: 'Ja, faktiskt, jag vill bara skaffa en andra', och jag säger: 'Fantastiskt, jag ringer dig, inga problem.'

Det var förstås ett problem, eftersom den här kvinnan tydligen inte vet hur kuponger fungerar. 'Och hon säger: 'Ja, nej, jag vill bara lägga till en till i min kupong'.'

Thomas fortsatte, 'Och jag säger, 'Ehm, din kupong är för ett gratis varm choklad.' Jag frågade om hon hade ett annat konto, kanske som hennes mans konto, eller vad som helst.'

Hon hade dock bara ett lojalitetskonto, och några få fram och tillbaka började kunden klaga. '...hon säger,' Det här är ett sådant besvär; kupongen bör vara för två gratis varm choklad, eftersom jag har någon annan i min bil och nu måste jag dela min varma choklad med dem.'

Om en gratis varm choklad inte kan göra en kund nöjd, vad kan då?

Fler nyheter:

• Internet är upphettat över den nya dokumentären om Casey Anthony
  
• Dairy Queen packar upp glädjefyllda Blizzard-smaker för semestersäsongen
  
• Joe Pesci minns de 'allvarliga' skadorna han upprätthöll när han filmade 'Home Alone 2'

---